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一方面，在消费升级的海潮下，新的消费品牌层出不穷，另一方面，“五环”下沉市场的蓝海已经出现。若何穿透景象迷雾，洞察中国消费市场的潜在趋向，正成为目前所有面向中国市场的公司火急必要解决的关键问题。

对于这个问题，全球当先的征询公司埃森哲，给出了答案：鉴别趋向，找到正确的步骤。近日，埃森哲大中华区战术与征询有限公司董事总经理贺世达，指出，中国消费未来有五大趋向：个别崛起、理性升级、与科技共生、做功夫的主人、从自我走向自我。埃森哲大中华区战术与征询董事总经理张逊，给出了下沉市场的造胜步骤论：对于企衣反说，未来的机缘体此刻四个方面：服务的新潜力、下沉与越线、国潮的上升之地、会员盈利的引爆。

据埃森哲，泄漏，埃森哲将于近期正式颁布这两份洞察汇报，可作为更多关注中国市场的企业参考。在今年的第四届中国国际进口展览会(CIIE)大会上，埃森哲还约请了万豪国际集团大中华区，首席发展官余国刚、洋河有限公司中中心用户运营张云飞，总监，别离从高端消费市场战术、新兴下沉市场布局等角度分享经验和思虑。从万豪和洋河，的实际中，埃森哲的见解和预言在中得到了证实

扭转和成功

随着中国经济的急剧增长，消费市场出现了很多分歧的景象：从事务来看，例如前一波“疯狂消费”席卷全国一阵子，例如，喜茶的盛行，江幼白，三只松鼠等品牌的崛起，一批拥有新模式、新理想的新品牌在迅速崛起。针对瞬息万变的市场环境，埃森哲以为，未来企业必须明确自己面对的消费市场五大趋向，并实时做出应对。

毫无疑难，幼我的崛起是Z世代的根基特点之一。这直接意味着消费者的需要在产生巨大的变动。对于Z世代来说，中国消费者的功夫越来越紧迫。他们愿意费钱买功夫，也愿意找功夫去获得文化和服务的经验，让自己提升。但与此同时，“野性”的另一面是消费理性的升级。另一个能够显著看出的趋向是，中国消费者正从关注当前消费转向越发关注持久投资。

另一个值得关注的焦点是技术和技术伦理的社会影响。目前，数据安全、数据隐衷网络和数据主权都受到监管机构和消费者的亲昵关注。埃森哲以为，智能技术已经齐全融入太阳集团tyc33455生涯。但也意味着一个新的话题，那就是在等待技术的同时，越来越多的消费者对技术产生了忧郁或忧郁。这将是企业未来必要沉点关注的趋向。

此表，环境成分的影响也越来越大。从监管的角度来看，从“双碳”指标的落地，到中， 美、格拉斯哥宣言的签署，毫无疑难，对环境的关注在被提升到一个新的高度。

据相识，全球驰名连锁酒店集团万豪，近年来在酒店的诸多细节上体现了执行低碳的战术方向。疫情前，万豪酒店集团旗下酒店每天有超过100万间客房投入使用。而这直接意味着巨大的亏损。

万豪国际集团大中华区，首席发展官余国刚暗示，万豪已经为这种消费找到了低碳解决规划。“最近，万豪做了一个丈量，我们用大瓶子包办了幼瓶的化妆品。固然消费者造就使用大瓶产品的习惯可能必要功夫，但我们必要从环保和责任的角度来做。”

洗漱用品的变动只是万豪， 中执行低碳的多多尝试之一，此表，万豪也在推动充分利用技术升级的方式，代替传统的实体门卡，尽可能削减资源浪费。政策环境的变动无疑会对企业提出新的要求。从自我到自我的趋向对应着对未来可持续发展、绿色低碳的器沉。据埃森哲预测，未来绿色消费也将成为消费者青睐的新消费选择。万豪的做法响应了这一趋向。

下沉市场的新步骤

相识趋向变动后，企业凭据趋向因地造宜，因时造宜，做出相应的决策更为沉要。埃森哲判断，在三线城市以下的下沉市场，消费者的“新理性”特点极度显著。相应地，对于企衣反说，未来的机缘体此刻四个方面：服务的新潜力、线越来越深、国潮的上升之地、会员盈利的萌生。

对于这种“步骤论”，埃森哲已经颁发了几组数据来证明。好比在新的潜在服务层面，以线上医疗为例，下沉市场有32%的用户相识线上医疗，并暗示愿意在未来尝试。同时，下沉市场对幼红书等内容娱涝旖台的依赖水平甚至超过一线城市。至于国货时尚的问题，凭据埃森哲，颁布的数据显示，国货尤其受到中，一群24岁消费者的推崇。在中， 中，的一个彩妆品类中，42%的消费者认同国内的网络名人产品，他们也在采办中来推广这些产品。

此表，凭据埃森哲，的数据，下沉市场80%的消费者已经参与会员，远高于一二线城市，中电竞付费会员70%以上来自下沉市场。这意味着，对于所有想在中国市场急剧发展的国内表企业客户来说，下沉市场必要一种全新的玩法。用埃森哲大中华区战术与征询有限公司董事总经理张逊，的话说，“下沉市场不再仅仅是中，的低端市场，而是成为我们检验企业能否实现持续卓越业绩和可持续发展的沉要试金石。”

作为深耕下沉市场多年的龙头白酒公司，洋河有限公司在将现尝试动使用到埃森哲的步骤论中，凭据国度统计局数据，2021年上半年，中国中粮油食品零售额8047亿元；饮料零售收入1354亿元；烟酒零售额2268亿元。从数据能够看出，上半年食品、饮料、烟酒的整体销量已经超过了去年的一半。每年下半年是白酒的旺季，市政市场和城市市场的内需将进一步扩大。

毫无疑难，若何将掘金沉入市场，对白酒企衣反说是一个很好的机遇。由于下沉市场人丁基数大，中国消费者往往在好多特定场景和节日消费白酒，因而白酒的消费属性是刚性的。洋河股票用户治理中心用户运营总监张云飞，暗示，若是白酒企业失去下沉市场，就意味着其底层业务逻辑无效。

洋河鄙人沉市场的新玩法是受埃森哲合作的启发。“在前期，我们还与埃森哲，会商了蕴含创意思想风暴在内的问题。通过数字化的伎俩，消费者能够获得我们扫码红包的嘉奖，进而在产品层面提升饮品的品质。从消费者层面，我满足了一种性价比的生理诉求。」嘏云飞说。

会员造鄙人沉市场的落地，不仅能给消费者带来实惠，还能让消费者对品牌有更高的生理认同。这就会形成一种消费惯性来一连回购行为。在洋河， 中的实际中通过近几年的数据对比能够显著发现，下沉市场的消费者出格关注积分和促销。因而，会员造度获得了很好的反馈成效，参加者领域很广。据相识，目前，洋河有超过100万会员参加整个数字化推广。

基于这种判断的战术调整，对企衣反说也是巨大的收成。据张云飞，“初步推算有关销售额约为60亿，这是极度巨大的。”因而，埃森哲进一步给出了下沉市场的几个战术：第一，所有企业必须鄙人沉市场持续对峙产品和服务的创新，推出适合下沉市场的产品；第二，必须分辨消费者互动和消费者操作。三是要多思虑若何利用数字化工具全面覆盖下沉市场，让企业真正成为终极王者。

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