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下半场
，哨声音起
，房地产行业迎来了新的变动

房地产业作为中国经济发展的沉要引擎之一
，在经历了30多年的高速增长后
，已经进入了成熟的“钻营高质量、良性发展”的下半年。新阶段下
，国度政策加码
，宏观经济放缓
，客户需要升级
，新兴技术加快。各类变动沉塑了行业的发展环境
，给房地产企业带来了三大新挑战：

投资两轮驱动的生计挑战；

产品和服务创新的发展挑战；

多业务合作/模式创新的重要挑战；

3项主题能力
，10项落地措施
，一份新蓝图
，以及最佳战术的造订。若何解决挑战？对于房地产企衣反说
，数字化转型是必然选择
，关键在于若何更快、更高质量地实现升级转型。对此
，结合IBM与当先房地产企业合作的成功案例和对市场趋向的前瞻性洞察
，IBM贸易价值钻研院和GBS行业及解决规划专家初次进行了深刻分析
，并绘造了“三大主题竞争力十大落地措施”的全面转型升级蓝图
，全球初创、当先！

房地产企业转型升级蓝图

主题能力1:

降低成本
，提高效能
，提高资产运营效能

——成立“大运营”系统
，创建智能工作流程

1.构建住宅企业的贸易结构

贯彻“大经营”的经营理想
，整合企业各类资源
，萦绕“利润和现金流”构建全新齐全的业务结构。从“点-线-面」佧合业务系统
，覆盖从企业治理到房地产项目全性命周期的精益治理全过程
，实现尺度化治理、尺度化业务、统一数据、产融一体的先进企业治理模式。

2.构建住宅企业的系统架构

构建支持混合云的技术框架
，嵌入支持房企数字化利用的技术能力
，并在此基础上构建SOR(纪录系统)、SOI(洞察系统)、SOE(履历系统)
，支持房企整体高效运营
，提升客户和员工履历
，支持优质经营决策。

3.智能操作流程

选取指数级开发技术
，提升运营流程
，打造智能工作流程
，从底子上扭转实现工作、实现新价值的方式。

4.贸易决策数据

针对信息孤岛、数据不正确、分析了局滞后等问题导致的决策效能低、风险高
，我们以数据为启程点
，通过业务复原、知识沉淀、数字化建模等方式对业务场景进行分析
，逐步将业务决策从经验驱动转向数据驱动
，从而更好地进行项目开发和运营
，实现治理和流程的全面转型升级。

主题能力2:

获取客户
，提高产品服务和客户中意度

——成立客户运营创新系统
，用技术提升产品和服务

5.洞察客户需要

基于各类业务系统和渠路场景的信息化和在线化
，成立端到端的客户数字联系人和统一的客户数据运营平台。通过捉拿客户数据
，挖掘客户数据的价值
，成立客户群和画像
，洞察客户需要
，耽搁客户的整个性命周期
，能够支持精准营销
，提升客户履历。

6.优化客户履历

数自祗业必要技术授权。然而
，就技术创造的所有价值而言
，最成功的企业显然是那些可能将技术的力量与人道化的履历结合起来的组织。

7.智能住宅产品

房企必要以用户和空间的实时数据为纽带
，提供实时、个性化、高效的服务
，让空间活起来
，进一步深入“空间即服务”的理想。未来的智能住宅产品蕴含室内和社区区域
，它们将出现一个产品平面图

在数据和技术赋能、资金加持和疫情的推动下
，物业治理行业已成为后房地产时期的主力军
，发展潜力巨大。物业服务未来的竞争格局将是与科技公司的竞争？占淇萍挤务大于物业服务
，空间的设施、设备、资产、人和贸易活动能够通过技术联系起来。例如
，停车场能够鉴别您的汽车
，并将电梯分配到您停车的楼层。

主题能力3:

创造空间
，实现创新业务的急剧增长

——造订平台战术
，共同打造产业生态

9.造订平台战术

评估自己的贸易模式
，凭据分歧的发展阶段搭建分歧的平台。在以品牌为主题的发展阶段
，必要成立统一的用户数据平台和用户治理平台；在发展到以用户为主题的时辰
，必要成立统一的会员忠诚度系统和针对用户数据的精准营销分析系统；在平台为主题的情况下
，必要构建社会化运营服务平台系统。

10、营造工业生态

成立覆盖整个产业链的优质供给商系统
，早年端设计机构、承包商、中端采购平台、后端PC(预造混凝土)工厂等方面推动供给链整合。合作模式能够越发矫捷
，形成差距化的产业链布局能力
，提升产品实力。在服务领域
，构建和治理一个盛开的服务平台
，衔接各类服务提供者和接管者。

数字化布局行动指南

数字化转型升级不是一挥而就的。在游览过程中
，除了表部环境成分的影响表
，企业内部还经；岢鱿趾枚嗬醋苑制绮忝娴淖璋
，好比对数字化的意识吞吐
，不足转型意识
，技术能力不及等。应该若何克服
，把抗拒造成动力？IBM提出了以下四点建议：

1.刷新治理的总体规划

在整个技术和组织系统下
，通过有效的治理和节造
，确保数字化转型的有效执行和安全落地。

2.造就组织数字的能力

援试祗业全面升值人力本钱
，援试祗业在强烈的人才竞争中占据造高点。(详见“华发stock case”)

3.车库步骤的火速转换

启动、执行和加强数字化转型、整合创意和实用性、推进主题业务发展的美满工具。

4.构建混合云架构

数自祗业的元素将得到新一代混合云基础设施和利用的支持
，其战术价值是纯公有云的2.5倍。

能够预感
，数字转型的主旋律将持续唱响。在未来的房地产行业
，企业的主题竞争力模型将产生巨大的变动
，技术和数据将阐扬极其沉要的作用。房地产企业必要急剧推动数字化转型
，打造适合产业和生涯的智能家居
，让企业深度、强势、悠久。后半段的旅程还有很长的路要走
，但是有了蓝图
，我们肯定能够前进。

文章及其图片起源：IBM贸易价值钻研所分析

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