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一
，订单系统的重要流程

首先
，从创建到实现订单的整个过程能够分为四个阶段：未付
，付费
，发货和收货。在整个过程中
，涉及的其他
？橹匾毯Ц逗涂獯。以下是订单在每个阶段必要思考的重点：

下图显示了整个订单的单一操作过程：

把稳：在现实操作挨次中
，可能会有齐全削减
，齐全礼物
，优惠券
，活动活动
，积分等
，因而订单信息通常不仅蕴含货物总量
，在大无数情况下
，订单金额=商品的数量+运费 - 折扣 - 扣分。因而
，当用户要求退款/退货时推算退款金额很麻烦。若何扣除和退款
，每个公司都有自己的一套规定
，只有按划定推算。

二
，后盾页面设计

上面概述了订单操作的过程。此刻让我们来谈谈布景页面的设计。订单系统后端重要用于监控和治理订单。

1.从内容上看
，它重要蕴含产品信息
，支付信息
，物流信息等
，如下图所示：

上面的图片只是组织用户在C端线上创建的订单所需的信息
，但在现实的公司业务中
，它可能涉及直接交付给经销商
，可能是在线或可能是离线
，但甚至离线
，订单必要进入系统
，因而在设计中
，您必要相识业务运营的细节; 若是是离线订单
，则必要思考订单创建者可能是哪些角色
，分歧角色创建的订单流程会有所分歧; 许可问题;

2
，从结构上看
，订单页面现实上是一个列表页面
，能够分为搜索区域
，列表区域和操作区域。

（1）搜索区域：

在订单列表中
，由于涉及的信息和状态
，为了提高工作效能
，有必要使用常用的沉要前提作为急剧搜索的筛选项目。通常来说
，搜索区域重要蕴含：订单号
，订单状态
，支付状态
，退款状态
，买卖功夫
，支付渠路
，平台
，区域等
，具体取决于业务领域
，当然还有什么前提
，但是也是权威的水平。 。

（2）列表区域：

订单具体信息已在上面介绍
，并蕴含更多信息。因而
，不成能直接在后盾列表中显示与订单有关的所有字段。在这种情况下
，您必要做出选择并选择更沉要的字段
，例如订单号
，付款序列号和订单状态。
，退款状态和其他信息
，以及操作栏。其余信息能够通过隶属页面显示。

（3）交易面积：

对于订单的操作
，根基上是处置
，确认和审查的一些工作。

第三
，其他补充

作为后端系统中的一个沉要
？
，订单系统能够大或幼
，重要取决于业务。

1.例如
，文本只是一个相对单一的过程
，但事实上
，在处置订单时
，仍有很多情况必要思考：

是否必要拆分订单：例如
，在OTA的订单系统中
，订单能够拆分为酒店子订单和各个子订单
，这些订单可能由分歧的人处置
，有时必要支持客户服务人员持续在订单中增长子订单。电子商务平台也是一样的。通常
，它将蕴含主订单号和多个子订单号。在这种情况下
，有必要思考是否支持退货/退款中的子订单。尺寸退款;

2
，取缔订单：除了用户
，在什么情况下内部员工能够自动取缔订单
，并在这种情况下取??消订单
，若何操作流程
，以及若何向用户提供反馈;

3
，产品/商品起源：在用户下单之前
，是否有库存
，当然
，在通常的电子商务系统中
，根基上已经有库存能力够销售
，但在订购系统如OTA
，产品 - 即服务是不确定的。因而
，当天生订单时
，凭据其子订单天生相应的供给商订单。在用户下订单后
，公司而后号令供给商下订单
，这现实上是类似的。销售情况;

4
，订单天生规定：通常情况下
，商品的起源和渠路分歧
，为了便于分辨
，可能必要在订单天生规定中增长一些特殊字符来鉴别;

5
，活动订单：当平台在做活动时
，商品的价值通常会有很大的颠簸
，那么你必要思考这个功夫下的订单是否必要单独治理;

由于订单系统的设计与业务领域和流程亲昵有关
，本文仅总结了重要流程
，并提出了不及之处！

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